BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona VENDEDOR E-COMMERCE para cidade de São Paulo.

Responsabilidades

Atender clientes por chat, WhatsApp, e-mail e telefone para sanar dúvidas sobre produtos e processos de compraRealizar vendas ativas e receptivas de produtos através dos canais digitais e marketplacesMonitorar o status dos pedidos e acompanhar o fluxo de entrega junto à logística para garantir o prazo ao clienteTratar trocas, devoluções e reclamações de clientes de acordo com as políticas da empresaAcompanhar indicadores diários de vendas, taxa de conversão e atendimento para atingir as metas estabelecidas

Requisitos

Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas onlineVivência com operação em E-Commerce ou logisticaDisponibilidade para trabalhar presencialmenteNão exige formação específicaAgilidade na digitação e resposta rápida aos clientes nos canais digitaisCapacidade de organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneosResolução de problemas de clientes com foco em retenção e satisfação

Horário

Segunda a sexta, das 08h às 18h