Analista de Suporte Nível 3
Descrição da Vaga
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Mantenedor de Serviços de Telefonia, responsável pela operação, manutenção e administração de sistemas de telefonia corporativa, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento da infraestrutura.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de telefonia.Atuar na parte física da infraestrutura, incluindo:Manutenção em blocos de telefonia.Criação e configuração de ramais em mesas telefônicas.Instalação e organização de cabeamento estruturado.Gerenciar a parte lógica do sistema de PABX.Configurar, administrar e dar suporte ao sistema PABX.Identificar e solucionar falhas técnicas, garantindo continuidade dos serviços.
Escolaridade: Superior Cursando
Experiência: 2 anos
Experiência com manutenção de sistemas de telefonia. Conhecimento em infraestrutura física de telefonia (blocos, ramais e cabeamento estruturado). Conhecimento em administração de PABX. Experiência com Mitel MX-ONE será considerada um diferencial. Diferenciais: Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte. Conhecimento em redes e integração com sistemas VoIP.