Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente;

Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;

Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e aplicativos;

Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede;

Realizar formatação e preparação de equipamentos;

Acompanhar e registrar chamados técnicos, documentando os atendimentos e as soluções aplicadas;

Prestar suporte à infraestrutura de rede, realizando testes e verificações;

Controlar e organizar equipamentos e ativos de tecnologia;

Garantir o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos utilizados pela operação.

Requisitos

Experiência prévia como Técnico de Informática;

Conhecimento em manutenção de hardware e software;

Conhecimentos em redes de computadores e suporte técnico aos usuários;

Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos;

Boa comunicação, organização e foco na resolução de problemas;

Facilidade no atendimento aos usuários e no trabalho em equipe;

Disponibilidade para atuar na escala 12x36;

Disponibilidade para início imediato.