Buscamos um Gerente de Recursos Humanos para liderar toda a operação de RH e Departamento Pessoal, estruturar processos, garantir conformidade trabalhista e desenvolver práticas de gestão de pessoas em um ambiente dinâmico, com forte variação de demanda e alta necessidade de controle de jornada.

Resumo do Cargo

Responsável por coordenar e estruturar toda a operação de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, garantindo conformidade trabalhista, eficiência operacional e apoio direto à liderança e às equipes. Atua de forma hands-on, com forte foco em processos, indicadores e relacionamento com colaboradores, gestores, contabilidade e sindicato.

Principais Responsabilidades

Gestão da Operação de RH e Departamento Pessoal

Supervisionar todos os processos de RH e Departamento Pessoal. Atuar em interface com a contabilidade responsável pela folha de pagamento. Consolidar e conferir dados da folha no sistema interno. Gerenciar benefícios e documentação trabalhista, assegurando conformidade legal.

Controle de Escalas, Banco de Horas e Contratação de Extras

Gerenciar escalas de trabalho, banco de horas, horas extras e folgas. Auditar rotinas de jornada, garantindo aderência às regras internas e legais. Controlar a contratação de extras, alinhando necessidade operacional e custo. Apoiar líderes nos procedimentos relacionados à jornada de trabalho.

Recrutamento e Seleção

Conduzir processos de recrutamento e seleção para níveis operacionais e administrativos. Realizar triagem de currículos, entrevistas e apoiar na decisão de aprovação. Desenvolver e manter um banco de talentos atualizado. Garantir qualidade e alinhamento cultural nas contratações.

Relacionamento com Sindicato e Conformidade Trabalhista

Atuar como ponto de contato com sindicatos da categoria. Assegurar o cumprimento das convenções coletivas e demais normas do setor. Monitorar mudanças na legislação trabalhista e orientar gestores. Acompanhar, junto aos advogados, processos trabalhistas ativos.

Processo de Entrada (Onboarding) de Colaboradores

Organizar e padronizar o processo de admissão e integração. Coordenar entrega de uniformes/EPI, cadastros, acessos e apresentação das regras da empresa. Apresentar o novo colaborador às equipes e líderes. Acompanhar os primeiros dias para garantir boa adaptação.

Processo de Saída (Offboarding)

Conduzir processos de desligamento com respeito, transparência e conformidade legal. Garantir documentação, conferências necessárias e alinhamento com a contabilidade.

Comunicação Interna

Estruturar e organizar a comunicação sobre políticas internas, feriados, comunicados gerais e orientações da Diretoria. Criar e fortalecer meios consistentes de comunicação entre unidades/lojas.

Políticas, Processos e Cultura Organizacional

Desenvolver e atualizar políticas e normas de RH. Estruturar procedimentos padronizados para as principais rotinas de pessoas. Criar processos simples e práticos de feedback e avaliação de desempenho. Apoiar a evolução da cultura organizacional e boas práticas de liderança.

Indicadores e Gestão de Pessoas por Dados

Implantar, acompanhar e aperfeiçoar indicadores de RH (turnover, absenteísmo, banco de horas, etc.). Elaborar relatórios gerenciais com análises e recomendações para a Diretoria e gestores.

Atendimento a Líderes e Colaboradores

Atender e apoiar líderes em dúvidas de RH, jornada e regras internas. Mediar situações simples de conflito ou clima organizacional. Atuar como interface com advogados trabalhistas quando necessário. Requisitos do Cargo Formação superior em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Pós-graduação será considerada um diferencial. Mínimo de 5 anos de experiência generalista em RH e Departamento Pessoal, preferencialmente em empresas de serviços, varejo ou restaurantes. Vivência com gestão de equipes numerosas e administração de banco de horas. Competências Comportamentais Forte organização, disciplina e capacidade de estruturar e melhorar processos. Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de relacionamento em todos os níveis. Perfil hands-on, com visão de médio prazo e foco em soluções práticas.