Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente de forma completa e personalizada para atender a demanda do cliente de forma eficaz.
Realizar vendas ativas e passivas aos clientes, com objetivo de apresentar os produtos e serviços de locação de equipamentos, esclarecer dúvidas e destacar benefícios.
Realizar prospecção de novos clientes e manter relacionamento com os clientes já existentes.
Negociar condições comerciais, propostas e contratos com clientes.
Elaborar propostas comerciais, cotações e negociar condições de locação.
Acompanhar o processo de fechamento de contratos e garantir a entrega adequada dos equipamentos.
Manter cadastro de clientes e registros de vendas atualizados no sistema Sisloc.
Este é um passo importante na nossa rotina, pois a partir desses registros corretos e atualizados, conseguiremos efetuar o faturamento junto a área responsável.
Apoiar a equipe de vendas com informações, materiais e treinamentos necessários.
Monitorar a concorrência e tendências do mercado para ajustar estratégias.
Participar de reuniões de alinhamento com a equipe e demais áreas da empresa.
Alimentar relatórios e controles definidos pela gestão de forma organizada e responsável.
Acompanhar a satisfação do cliente após a locação e buscar oportunidades de fidelização.
Requisitos
Experiência com vendas, preferencialmente vendas técnicas ou/e serviços.
Ensino médio completo, desejável estar cursando técnico ou superior.
Conhecimento em informática, especialmente Pacote Office (Word, Excel).
Conhecimento em sistemas de gestão ou CRM
Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios de desempenho
Experiencia em vendas B2B (preferencialmente construtoras e industrias)
Atuação será vendas internas e externas
Ter experiencia em prospecção de novos clientes.
CNH B
- Pró ativo (ter iniciativa)
- Saber resolver problemas
Habilidades
Boa comunicação verbal e escrita.
Persuasão e foco em resultados.
Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
Empatia para entender as necessidades do cliente.
Capacidade de trabalhar em equipe e manter uma postura positiva.
Flexibilidade para lidar com mudanças e desafios do dia a dia
Pró ativo (ter iniciativa)
Saber resolver problemas
Deveres juntos a Gestão
Estudar os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
Entender o segmento dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Alimentar planilhas/relatórios/controles de acordo com as orientações da gestão.
Expectativas alinhadas
Prospectar novos clientes;
Retomar contato com clientes inativos;
Foco em vendas e captação de clientes;