Objetivo do cargo

Garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato com a empresa. Responsável pela organização da recepção, gestão de agendas, suporte às reuniões e apoio às rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência operacional e imagem institucional.Principais Responsabilidades

Atendimento e Experiência do Cliente Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e postura profissional; Personalizar o atendimento e direcionar aos responsáveis; Realizar atendimento telefônico, WhatsApp corporativo e demais canais de comunicação; Garantir acolhimento e suporte durante a permanência do visitante na empresa; Comunicar áreas responsáveis sobre chegada de clientes e compromissos agendados; Zelar pela experiência e percepção positiva dos visitantes. Gestão de Agenda e Reuniões Organizar e controlar agendas de reuniões internas e externas; Realizar agendamento, confirmação e alinhamento de reuniões; Controlar disponibilidade de salas, recursos e estrutura necessária para reuniões; Preparar salas antes dos encontros (organização, materiais, equipamentos e apoio); Apoiar líderes e equipes na organização de compromissos e agendas; Evitar conflitos de horários e garantir o cumprimento da programação diária. Suporte Administrativo  Elaborar e atualizar planilhas de controles internos; Organizar arquivos físicos e digitais; Apoiar a comunicação de informações internas; Solicitar materiais e garantir organização do ambiente da recepção.