Prestar suporte técnico para usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e rede.

Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares corporativos.

Monitorar a infraestrutura de rede (LAN/WAN), servidores, sistemas de backup e segurança, identificando e resolvendo incidentes.

Gerenciar contas de usuários e permissões em sistemas Active Directory, G Suite ou Microsoft 365.

Documentar procedimentos técnicos, registros de incidentes e soluções aplicadas em ferramentas de service desk.

Participar da implementação e manutenção de projetos de infraestrutura, como virtualização e migração de sistemas.

Realizar rotinas de backup e restauração de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.

Desejável vivência em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI.

Conhecimento sólido em sistemas operacionais rede, TCP/IP, roteadores, switches, VPNs e firewalls.

Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios ou similares).

Atendimento a funcionários Presencial e Online - diário

Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware e software.

Inglês Avançado/Fluente - uso diário

Residir em São Bernardo do Campo ou proximidades

Windows Server Administration

Active Directory

Redes TCP/IP

Virtualização (VMware/Hyper-V)

Firewall Configuration

Backup & Recovery

Linux Basic Administration

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