Atender e orientar clientes presencialmente e por telefone, registrando pedidos e fornecendo informações sobre produtos e serviços.

Realizar o cadastro de novos clientes e atualizar informações de clientes existentes no sistema da farmácia.

Receber e conferir receitas médicas e pedidos de manipulação, verificando a clareza e conformidade com as normas da ANVISA.

Auxiliar na organização do balcão de atendimento e na manutenção da limpeza e apresentação da área de recepção.

Gerenciar a agenda de entregas e coletas de medicamentos, comunicando-se com a equipe de produção e motoboys.

Registrar e encaminhar reclamações ou sugestões de clientes aos setores responsáveis, garantindo o devido acompanhamento.

Operar sistemas de caixa para recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e controle de fluxo financeiro.

Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em farmácias ou drogarias.

Conhecimento básico sobre medicamentos manipulados e terminologia farmacêutica.

Ensino médio completo; curso técnico em áreas administrativas ou farmacêuticas será um diferencial.

Capacidade de ler e interpretar receitas médicas e prescrições.

Residir em São José dos Campos.

Atendimento ao Cliente

Comunicação Interpessoal

MS Office (Word, Excel)

Sistemas ERP/CRM

Leitura de Receitas

Organização

Agilidade no Atendimento

Operação de Caixa

Ética Profissional