Realizar o monitoramento contínuo de sistemas e infraestrutura utilizando ferramentas de observabilidade.

Executar scripts de automação para tarefas rotineiras de manutenção e verificação de saúde dos sistemas.

Registrar e documentar incidentes operacionais, escalando para equipes de nível superior quando necessário.

Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e servidores.

Realizar backups e restores de dados conforme procedimentos estabelecidos.

Elaborar relatórios básicos de desempenho e disponibilidade de serviços.

Colaborar na implementação de novas soluções tecnológicas, seguindo instruções técnicas.

Ensino médio completo ou curso técnico em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas.

Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e Windows Server.

Familiaridade com conceitos de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).

Experiência básica com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similar).

Habilidade para seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs).

Conhecimento em utilização de softwares de escritório (Pacote Office).

Capacidade de identificar e reportar problemas técnicos de forma clara.

Monitoramento de Sistemas

Suporte Técnico (Nível 1)

Linux Básico

Windows Server Básico

Redes TCP/IP

Documentação Técnica

Backup e Restore

Scripts Shell Básico

Ferramentas de Ticketing