Estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura de TI Sênior para atuar na sustentação, análise e evolução dos ambientes de Tecnologia da Informação.

Principais responsabilidades

Atuar no suporte técnico aos usuários das unidades da empresa;

Diagnosticar e solucionar incidentes de média e alta complexidade em ambientes Windows e Linux;

Atuar na análise de causa raiz e resolução de problemas de hardware, software, redes e infraestrutura;

Apoiar a sustentação e evolução da infraestrutura e Datacenter;

Atuar em conjunto com equipes globais na resolução de incidentes e problemas;

Realizar análise e escalonamento técnico de chamados;

Propor e implementar melhorias na infraestrutura e nos processos de TI;

Pesquisar e avaliar novas tecnologias e soluções para o ambiente corporativo;

Apoiar projetos relacionados à infraestrutura e Tecnologia;

Elaborar reportes técnicos e executivos;

Elaborar orçamentos e especificações técnicas de equipamentos e componentes de TI;

Atuar como referência técnica para usuários e equipes de suporte;

Identificar riscos, oportunidades de melhoria e propor planos de ação.

Requisitos obrigatórios

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Experiência sólida em Infraestrutura de TI e Suporte Corporativo;

Conhecimentos avançados em Windows e Linux;

Sólidos conhecimentos de redes TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;

Experiência com troubleshooting e resolução de incidentes complexos;

Experiência com infraestrutura e Datacenter;

Experiência com gestão e escalonamento de chamados;

Conhecimento em Microsoft 365;

Inglês técnico/avançado para interação com equipes globais;

Experiência na identificação de problemas e proposição de melhorias de infraestrutura.

Diferenciais

Active Directory / Entra ID;

PowerShell ou Bash;

Virtualização;

Segurança da Informação;

Automação de infraestrutura;

ITIL;

Certificações Microsoft, Linux, Cisco ou similares;

Experiência em ambientes multinacionais ou suporte global.

Local: São Paulo – SP | Vila Olímpia e OsascoModelo de trabalho: 1 x na semana presencial e em situações emergenciais