Sobre a oportunidadeEstamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar em Customer Success, apoiando o relacionamento com clientes e contribuindo para uma experiência positiva em toda a jornada. Procuramos alguém com boa comunicação, organização, vontade de aprender e paixão por atender bem.

Principais atividades

Apoiar o time no atendimento e acompanhamento de clientes Auxiliar em processos de onboarding e ativação Realizar contato com clientes para entender demandas e apoiar na resolução de dúvidas Acompanhar indicadores e informações da carteira de clientes Registrar interações e atualizações em sistema Apoiar ações de engajamento, retenção e satisfação dos clientes Contribuir com sugestões de melhoria para a experiência do cliente

Requisitos

Estar cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes Facilidade para lidar com pessoas Proatividade e vontade de aprender Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace

Diferenciais

Interesse em atendimento ao cliente, relacionamento ou sucesso do cliente Experiência prévia com atendimento, vendas ou suporte Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão