Atividades Apoiar o atendimento e relacionamento com clientes. Auxiliar no acompanhamento da jornada do cliente. Dar suporte na organização de demandas, dúvidas e solicitações. Apoiar reuniões de onboarding, acompanhamento e alinhamento com clientes. Registrar informações em sistemas internos, CRM ou plataformas de atendimento. Acompanhar indicadores de satisfação e engajamento. Apoiar o time na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Contribuir para ações de retenção, suporte e encantamento. Requisitos Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas relacionadas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e responsabilidade com prazos. Facilidade para lidar com pessoas. Perfil proativo, empático e resolutivo. Interesse por relacionamento com clientes, tecnologia e experiência do usuário. Diferenciais Conhecimento básico em CRM. Experiência anterior com atendimento ao cliente. Familiaridade com ferramentas como Google Workspace, Excel ou plataformas de atendimento. Interesse por negócios, vendas consultivas e tecnologia.