• Formação em TI ou áreas exatas correlatas de Tecnologia. Certificações, COBIT 2019 Foundation – Principal certificação em Governança de TI. ITIL 4 Foundation – Gestão de Serviços de TI e melhoria contínua. ISO/IEC 27001 Foundation ou Lead Implementer – Governança e gestão da Segurança da Informação.

• Experiência em Governança de TI, Processos, PMO, Gestão de Serviços ou áreas correlatas. Governança de TI (COBIT, ITIL ou frameworks similares).

Gestão de riscos, compliance e controles internos. Gestão de projetos e portfólio. Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word e Teams).

Ferramentas de Service Management (ServiceNow, Jira, BMC ou similares).

Power BI será considerado um diferencial. Vivência com indicadores, controles, auditorias e documentação de processos. Experiência na interação com equipes multidisciplinares e stakeholders de diferentes níveis.

• Capacidade de pensar estrategicamente e contribuir para a visão tecnológica da empresa.