Técnico de Atendimento - [K2-523]
Descrição da Vaga
Localidade: São Paulo - SP (Zona Norte)
Modelo de trabalho: Presencial
Regime de contratação: CLT + benefícios
Salário: R$3.000,00Buscamos um profissional dinâmico e com excelente habilidade de comunicação para atuar no relacionamento técnico e operacional com nossos clientes anunciantes. Você será o ponto focal para garantir que as listas de produtos dos clientes estejam sempre completas, atualizadas e em conformidade.
Principais atividades:
Controlar a validade de documentos para divulgação e registrar interações, atualizações e atividades dos anunciantes no sistema.
Realizar contato periódico com anunciantes (foco em telefone) para solicitar documentos e alertar sobre vencimentos de registros na ANVISA.
Esclarecer dúvidas técnicas/operacionais e ministrar treinamentos no sistema SIMDEF.
Atuar como facilitador entre o cliente e as áreas de Cadastro (DCAT) e Marketing.
Requisitos:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente (por telefone e canais digitais).
Excelente redação, comunicação clara e ótima capacidade de interlocução.
Perfil proativo, organizado e com facilidade para aprender sistemas internos (SIMDEF).