OPORTUNIDADE | ANALISTA DE SUPORTE A APLICAÇÕES (.NET / ANGULAR) Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Application Support Analyst (ADM) com forte experiência em desenvolvimento de software e suporte a aplicações, para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, focado na resolução de incidentes, melhorias contínuas e evolução técnica das soluções.

O profissional irá atuar diretamente na redução do backlog de incidentes (INC), desenvolvimento de correções e melhorias em aplicações, além de colaborar com times multidisciplinares de produto, QA, design e negócios.

Modelo de Trabalho Modelo híbrido Presença 1x por semana em Guarulhos/SP Principais Responsabilidades Atuar no suporte de aplicações (Application Support), analisando e resolvendo incidentes (INC tickets). Desenvolver e implementar correções de código para redução do backlog de chamados. Colaborar com equipes de produto, design, QA e negócio para transformar requisitos em entregas técnicas. Desenvolver melhorias contínuas em aplicações baseadas em .NET e Angular. Apoiar a estabilidade e performance das aplicações em produção. Participar ativamente da automação de processos e iniciativas de melhoria técnica. Mentorar desenvolvedores juniores e plenos, apoiando no desenvolvimento técnico da equipe. Garantir boas práticas de desenvolvimento, qualidade de código e padronização técnica. Contribuir para evolução dos processos de suporte e engenharia de software. Trabalhar com ferramentas de DevOps para gestão de pipelines e deploys. Requisitos Obrigatórios Experiência de 1 a 5+ anos em desenvolvimento de software. Sólida experiência com linguagens como:C#.NETJavaScript / Node.js Conhecimento em desenvolvimento de aplicações com .NET e Angular. Experiência com Azure DevOps. Conhecimento em Docker e Kubernetes. Familiaridade com processos ITIL. Experiência com ServiceNow. Capacidade de atuar em ambientes de suporte e sustentação de aplicações. Competências Comportamentais Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade de interação com diferentes áreas (stakeholders). Perfil colaborativo e orientado a resultados. Proatividade na resolução de problemas. Capacidade de atuar sob pressão em ambientes de incidentes. Organização e senso de prioridade. Habilidade para trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento. Boa capacidade de análise técnica e visão sistêmica. Diferenciais Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte. Conhecimento em práticas de DevOps e CI/CD. Experiência com suporte em produção (L2/L3). Vivência com automação de processos e redução de incidentes recorrentes. Perfil Desejado

Buscamos um profissional com forte perfil técnico, capaz de atuar tanto no desenvolvimento quanto no suporte de aplicações, com foco em estabilidade, melhoria contínua e excelência operacional. O candidato ideal deve ter boa comunicação, visão colaborativa e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e orientados a incidentes.