Estamos em busca de um(a) Senior Project Manager (PM) para atuar na gestão de projetos de transformação digital, CRM, processos comerciais e marketing, conectando áreas de negócio, Digital Leads e times multidisciplinares de delivery. Essa pessoa será responsável por conduzir projetos de ponta a ponta, garantindo alinhamento entre stakeholders, organização das demandas, acompanhamento de cronogramas, gestão de riscos e dependências e qualidade das entregas. Terá atuação cross entre Brasil e demais países da América Latina, em um ambiente multinacional, dinâmico e com múltiplas iniciativas simultâneas.

Responsabilidades

Gerenciar projetos de transformação digital, CRM e iniciativas relacionadas aos processos comerciais e de marketing, desde o planejamento até a entrega.

Estruturar escopo, cronograma, milestones, prioridades, responsáveis e entregáveis dos projetos.

Atuar como principal elo entre áreas de negócio, Digital Leads, times de tecnologia, plataformas e demais stakeholders envolvidos.

Conduzir reuniões de kick-off, status report, alinhamentos executivos e acompanhamento de entregas.

Garantir o alinhamento de expectativas entre negócio e delivery, traduzindo necessidades estratégicas em planos de ação e entregas concretas.

Gerenciar riscos, issues, dependências, mudanças de escopo e impedimentos, propondo planos de mitigação e resolução.

Acompanhar o progresso dos projetos, garantindo cumprimento de prazos, escopo e critérios de qualidade.

Coordenar iniciativas envolvendo CRM, especialmente Salesforce, processos comerciais, marketing e soluções digitais.

Mapear processos e oportunidades de melhoria, apoiando a definição de soluções e iniciativas de transformação.

Trabalhar em parceria com Product Owners, Business Analysts, Tech Leads, desenvolvedores e demais profissionais envolvidos no delivery.

Garantir a documentação e governança dos projetos, incluindo planos, atas, decisões, status reports e indicadores.

Consolidar e apresentar KPIs, dashboards e reports executivos sobre andamento, performance, riscos e entregas.

Atuar na gestão de múltiplos projetos e stakeholders simultaneamente, priorizando demandas de acordo com impacto, urgência e estratégia do negócio.

Facilitar a comunicação entre diferentes áreas, países e níveis hierárquicos, garantindo transparência ao longo do projeto.

Apoiar processos de mudança e adoção das soluções entregues pelas equipes.

Requisitos

Experiência sólida como Project Manager / Gerente de Projetos / Senior PM, preferencialmente em ambientes corporativos e multinacionais.

Experiência em projetos de transformação digital, tecnologia, CRM ou implementação/evolução de plataformas.

Vivência na gestão de projetos envolvendo múltiplas áreas e stakeholders.

Experiência com gestão de escopo, cronograma, orçamento, riscos, dependências e entregas.

Capacidade de conduzir reuniões e alinhamentos com stakeholders de diferentes níveis, incluindo interlocução executiva.

Experiência em ambientes multidisciplinares e cross-functional.

Inglês avançado, para comunicação efetiva com times globais.

Conhecimento de metodologias e frameworks de gestão de projetos, como Agile, Scrum, Kanban ou modelos híbridos.

Conhecimento de ferramentas de gestão e acompanhamento de projetos.

Experiência com estruturação, análise e apresentação de informações, indicadores e reports executivos.

Experiência prática com ferramentas de IA aplicadas ao ambiente corporativo.

Diferenciais

Experiência com Salesforce ou outros CRMs.

Experiência em projetos de transformação digital e automação de processos.

Background técnico ou experiência próxima a times de desenvolvimento.

Experiência com projetos envolvendo Brasil e América Latina.

Espanhol para interação com times regionais.

Certificações como PMP, PMI-ACP, Scrum Master, Agile ou similares.