Buscamos um(a) profissional com sólida experiência comercial no segmento de hotelaria, turismo e lazer, responsável pela gestão e expansão de contas estratégicas junto a operadoras, agências, consolidadoras, parceiros e mercado B2B.

Será responsável pelo desenvolvimento comercial da carteira da região, fortalecimento do relacionamento com parceiros estratégicos, negociação de contratos, definição de ações comerciais e construção de estratégias voltadas ao aumento de receita, ocupação e market share do resort. 

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Atuar com perfil híbrido “hunter” e “farmer”, sendo responsável pela prospecção de novos clientes, expansão de mercado e fortalecimento da carteira ativa da região de São Paulo e interior;

• Reativar e desenvolver relacionamento com agências, operadoras, associações, grupos e parceiros estratégicos, ampliando geração de receita e presença da marca no mercado;

• Gerenciar carteira de clientes ativos e potenciais, conduzindo negociações, visitas comerciais, apresentações institucionais e fechamento de contratos;

• Desenvolver estratégias comerciais para aumento de ocupação, geração de demanda e fortalecimento das vendas de lazer, especialmente em períodos de baixa temporada;

• Atuar na comercialização de pacotes voltados para turismo familiar, grupos corporativos, religiosos, terceira idade, excursões aéreas e rodoviárias;

• Realizar visitas presenciais e reuniões comerciais frequentes na capital e interior de São Paulo, fortalecendo relacionamento e expansão da atuação regional;

• Participar de feiras, eventos, roadshowse ações do trade turístico, promovendo networking e prospecção de novas oportunidades de negócio;

• Trabalhar em parceria com operadoras, OTAs, agências premium, consolidadoras e demais canais estratégicos de distribuição;

• Utilizar CRM e ferramentas comerciais para gestão de pipeline, forecast, acompanhamento de oportunidades, histórico de clientes e performance da carteira;

• Atuar de forma integrada com áreas internas como Revenue, Marketing e Operações, contribuindo para construção de estratégias comerciais e melhoria contínua da experiência do cliente;

• Desenvolver ações estratégicas para incremento de receita, aumento de conversão, fidelização e rentabilidade das contas;

• Acompanhar indicadores comerciais, metas e KPIs relacionados à ocupação, vendas, performance de canais e crescimento da região;

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Formação superior completa em Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas;

• Desejável MBA ou Pós Graduação nas areas Comerciais, Negócios e Turismo

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Mínimo de 2 anos de experiência na área comercial de lazer, preferencialmente em resorts, hotelaria premium ou hotéis corporativos com foco em lazer;

• Experiência sólida em vendas no segmento hoteleiro e turismo lazer, com atuação consultiva e foco em relacionamento de longo prazo;

• Vivência no relacionamento e negociação com operadoras, agências de viagens, grupos e contas estratégicas;

• Gestão e desenvolvimento de carteira comercial nas regiões de São Paulo Capital e Interior, atuando também na expansão de mercado e prospecção de novos negócios;

• Forte habilidade em negociação, relacionamento comercial, condução de reuniões e fechamento de contratos;

• Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores comerciais, análise de mercado, revenue, forecast e performance de carteira;

• Desenvolvimento de ações estratégicas voltadas ao aumento de receita, ocupação e rentabilidade;

• Experiência com ferramentas de CRM e BI, preferencialmente Salesforce, além de domínio avançado de Excel e ferramentas comerciais;

• Necessário ter CNPJ aberto na modalidade ME

REQUISITOS DIFERENCIAIS

• Networking consolidado no mercado de turismo nacional;• Vivência anterior em resorts e operações all inclusive;

SOFT SKILLS

• Vontade de aprender e facilidade para se adaptar a diferentes culturas, dinâmicas e processos comerciais;

• Excelente comunicação, postura consultiva e perfil proativo no relacionamento com clientes e parceiros;

• Autonomia, senso de dono e capacidade de atuar com alta performance sem necessidade de microgerenciamento;

• Resiliência, maturidade emocional e paciência para conduzir negociações com ciclo de vendas mais longo;

• Perfil analítico, estratégico e fortemente orientado a metas, performance e geração de resultados;

• Forte capacidade de influência, negociação e construção de relacionamento com operadoras, agências e parceiros estratégicos;

• Organização, dinamismo e boa gestão de prioridades em ambiente comercial de alta demanda.