A RH Renováveis em parceria com a Veritas Solar empresa integradora de Energia Solar, busca um Analista de Pós-Vendas para atuar de forma presencial em Itapetininga/SP.

Atividades a desenvolver:

• Realizar o atendimento ao cliente após a instalação do sistema fotovoltaico, garantindo suporte técnico e esclarecimento de dúvidas;
• Analisar indicadores de desempenho e satisfação do cliente (NPS, CSAT, etc.);
• Acompanhar reclamações e/ou suporte técnico;
• Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes, analisando feedbacks para implementar melhorias nos processos de pós-vendas.
• Realizar visita técnica, quando necessário para a resolução do problema,
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre as inovações no mercado de energia solar.

Requisitos:

• Curso Técnico em Eletrotécnica;
• Conhecimento na área de pós-vendas,
• Possuir CNH.

Buscamos um perfil: Comunicativo, proativo, organizado e analítico.