Customer Success - Campinas/SP

A Rh Renováveis em parceria com a empresa Check Motors, empresa da área de técnologia, busca um profissinal para atuar como Customer Success, de forma presencial em Vinhedo/SP.

Atividades À desenvolver:

• Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes;
• Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até a utilização contínua dos produtos;
• Analisar métricas de sucesso e fornecer feedback construtivo para melhorar a experiência do cliente;
•  Realizar treinamentos e apresentações para garantir que os clientes estejam bem-informados e engajados;
•  Colaborar com equipes internas para resolver problemas dos clientes de maneirarápida e eficaz;

Requisitos obrigatórios:

• Experiência mínima de 1 ano em Customer Success ou áreas relacionadas;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e criativa;
• Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborativa;
• Familiaridade com ferramentas de CRM e realizar vídeo chamadas;

Será um diferencial se você possuir:

• Experiência com produtos de tecnologia ou SaaS;
• Certificações em Customer Success ou áreas afins;

Buscamos um perfil: Comunicativo, organizado, relacional, pró-ativo, flexível a processos, colaborativo e em busca de desenvolvimento.