Analista Comercial | Eventos e Relacionamento com Clientes
Descrição da Vaga
Sobre a oportunidade
Nosso cliente é referência no segmento de locação de mobiliário para eventos, atendendo empresas, feiras, congressos, ativações de marca e eventos sociais de alto padrão.
Buscamos um(a) Analista Comercial com experiência no mercado de eventos para conduzir o atendimento aos clientes, elaborar propostas, acompanhar negociações e garantir o alinhamento entre o que foi contratado e a operação.
Esta oportunidade é para quem já conhece a dinâmica do setor, tem facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente e combina boa comunicação, organização e atenção aos detalhes. Em uma estrutura enxuta, você terá contato próximo com as sócias e participação direta na rotina comercial, do primeiro atendimento ao pós-venda.
Principais responsabilidades
Atender clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente, com agilidade, clareza e postura profissional;
Entender as necessidades de cada evento e apresentar soluções adequadas ao perfil do cliente;
Elaborar, conferir e enviar orçamentos e propostas comerciais, garantindo precisão nas informações, quantidades, valores e prazos;
Acompanhar propostas em aberto, realizar follow-up e conduzir negociações e fechamentos conforme as condições comerciais da empresa;
Registrar e manter atualizadas as informações de clientes, negociações e pedidos no sistema e em planilhas;
Acompanhar alterações nos pedidos e garantir que os ajustes sejam comunicados às pessoas envolvidas;
Alinhar com a operação os detalhes dos eventos, incluindo itens contratados, datas, locais e programação de entregas e retiradas;
Organizar prioridades e acompanhar diferentes atendimentos e eventos simultaneamente;
Realizar o pós-venda, tratar solicitações e contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
O que buscamos
Ensino médio completo;
Experiência prévia na área comercial de empresas do mercado de eventos, como locação de mobiliário, iluminação, cenografia, decoração ou serviços relacionados;
Vivência com atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos, negociação e acompanhamento de pedidos;
Domínio prático de Excel, incluindo organização e atualização de planilhas, filtros, fórmulas e conferência de valores;
Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e postura profissional no relacionamento com clientes e equipe;
Organização e atenção aos detalhes para acompanhar prazos, informações e demandas simultâneas;
Facilidade para aprender o portfólio de produtos e utilizar sistemas de gestão comercial;
Proatividade e autonomia para conduzir a rotina, resolver demandas dentro de sua responsabilidade e identificar quando envolver as sócias;
Disponibilidade para atuação presencial e para trabalhar aos sábados conforme a demanda dos eventos.
Será um diferencial
Experiência com locação de mobiliário para eventos;
Vivência no atendimento a clientes corporativos, agências, produtores de eventos ou decoradores;
Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em Gestão Comercial, Administração, Eventos ou áreas relacionadas.
Informações adicionais
Local: Barra Funda — São Paulo/SP;
Modelo de trabalho: presencial;
Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
Sábados: conforme demanda de eventos.