Consultor Service Now Sênior
Descrição da Vaga
Consultor Service Now Sênior
Período estimado: 2 meses – com início imediato;
Atuação remota;
Perfil / Experiências Mandatórias:
PERFIL AMS:
• Configurações e sustentação da plataforma ServiceNow módulos: ITSM / SPM / APP engine, desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
• Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e interface constante com o cliente para levantamento de requisitos, traduzindo as tarefas para o time de DeVs;
• Entender as necessidades dos negócios e desenhar arquiteturas;
• Documentar e ajudar na capacitação técnica da equipe de desenvolvedores, acompanhando as entregas e garantindo o cumprimento dos SLA's.